Mundo Cuervo Obtiene el Distintivo Moderniza
Después de 4 meses de intenso trabajo, el equipo de Mundo Cuervo logrò la implementaciòn y certificación del distintivo de Calidad Moderniza el cual es un sistema de gestión para el mejoramiento de la calidad a través del cual, las empresas turísticas podrán estimular a sus colaboradores e incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad en base a una forma moderna de dirigir y administrar una empresa turística, condiciones que le permitirán satisfacer las expectativas de sus clientes.
Moderniza está conformado como sistema estructurado con 4 elementos:
1. Calidad Humana
2. Satisfacción del Cliente
3. Gerenciamiento de Rutina. Procesos
4. Gerenciamiento de Mejoras. Proyectos
La calificación final obtenida fue de 94.7 puntos sobre 100